レンタカーご予約までの流れやご契約時にご用意いただくものなど、レンタカーのご利用方法をご案内いたします。

A. レンタカーご予約までの流れ

１．ご予約

レンタカーサービスをご利用の際は、インターネット予約、電話予約、ご来店予約のいずれかの方法でご予約をお願いいたします。

２．ご来店・ご契約

ご予約のお時間までに必ずご来店をお願いいたします。ご予約時間に遅れる場合は事前に必ずご連絡をお願いします。
ご来店の際は、レンタカーご契約時にご用意いただくものを必ずご持参してください。

事前のご連絡がなく、ご予約いただいた時間を60分超過した場合は「予約の当日キャンセル」として処理させていただきキャンセル料をご請求させていただきます。キャンセル料については下記の「ご予約のキャンセル」をご覧ください。

３．ご出発

ご出発の前には「レンタカーの車体チェック」、「お車の操作方法」、「万が一の際のご対応方法」などを説明させていただきます。
※ご契約者さまが未成年者の場合は、保護者の方へご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

４．ご返却

レンタカーは必ず「ご契約の日時」までにご返却をお願いします。万が一、不測の事故や渋滞で契約の返却時間に間に合わないなど、ご返却が遅れる場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。

ご返却時には近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、レンタカーをご返却ください。また、超過料金などがある場合は、ご返却時に超過料金をご精算ください。

当社近辺のガソリンスタンド

出光 ㈱小寺自動車サービス 福井大橋SS

B. ご用意いただくもの

個人のお客様

免許証を必ずご持参ください。
※ご契約者様以外の方もご利用される場合、その方の免許証のコピーも必要です。

※ご提示出来ない場合はご来店前に電話にてご相談ください。
※免許証取得１年未満の方は初心者マークを、高齢者のお客様はもみじマークをご持参ください。お持ちいただけない場合、レンタカーのご利用はできません。

法人のお客様

事前にご用意いただくものは、「免許証」、「名刺」と「御社様のゴム印または法人名の印鑑証明書または登記簿謄本（3か月以内に取得のもの）」になります。

法人様は、レンタカーをご利用される方の免許証、名刺および法人様の代表印が必要となります。
※レンタカーを運転される方が複数いる場合には、全員の免許証（コピーでも可）が必要です。
※法人名の印鑑証明書、登記簿謄本はコピーでも可。

C. お支払い・ご予約のキャンセルについて

お支払い

基本料金、オプション料金などは出発日にお支払いをお願いします。なお、ご契約期間中の延長料金に関しましては、ご返却時にお支払いください。ただし一週間以上の延長をご希望のお客様はご利用期間中に一度ご来社いただくか、ご契約書に記載の当社指定の銀行口座へお振込みいただきます。
※振込み手数料は、お客様ご負担となります。

ご予約のキャンセル

ご予約をキャンセルされる場合は下記の手数料がかかります。出発時間までに連絡のない当日のキャンセルについては基本料金の100％をご請求させていただきますのでご了承ください。なお、ご予約いただいた当日にキャンセルの場合は、出発日にかかわらずキャンセル料はいただきません。

出発日の3日以上前のキャンセル：無料
出発日の2～前日のキャンセル：基本料金の30％
出発日当日のキャンセル：基本料金の50％